¿Analizas solo encuestas, o también entrevistas y documentos?

Si es todo, un programa de análisis cualitativo general tiene sentido. Si son encuestas, busca algo hecho para encuestas.

¿Qué necesitas al final: los códigos en tu base, o también las tablas?

Las dos exportan a SPSS. Pregunta si el resultado queda en tu propio archivo, una fila por encuestado, y si incluye el libro de tablas o lo arma alguien después.

¿Mides en olas y necesitas el mismo libro de códigos en todas?

Pide que te muestren cómo pasa el libro de códigos de una ola a la siguiente, con tus datos.

¿Dónde se procesan tus datos?

El asistente de IA de NVivo 15 usa OpenAI; según su ayuda (septiembre de 2026), esos datos no se usan para entrenar modelos y se borran al terminar cada operación. Survey Coder usa modelos Claude, de Anthropic. Pregúntalo siempre.

¿Pagas por usuario o por lo que codificas?

Con muchos usuarios ocasionales o un volumen irregular, el modelo de cobro cambia mucho el costo real.

Comparación

Survey Coder vs NVivo

NVivo, de Lumivero, es software de análisis cualitativo y de métodos mixtos, y también trabaja con encuestas: importa respuestas de Qualtrics o SurveyMonkey y exporta a SPSS. La diferencia está en para qué trabajo está hecha cada una.

En qué se parecen

Las dos trabajan con respuestas abiertas de encuestas y las cruzan con las variables del encuestado.
Las dos usan IA para codificar, y en las dos el analista revisa y edita el resultado.
Las dos exportan a SPSS.

En qué se diferencian

Survey CoderNVivo

Para qué está hecha

Survey CoderRespuestas abiertas de encuestas: NPS, satisfacción, pruebas de concepto, trackers.

NVivoAnálisis cualitativo y de métodos mixtos: entrevistas, focus groups, documentos, audio y video, y encuestas.

Cómo usa la IA

Survey CoderGenera el libro de códigos a partir de tus respuestas, o aplica el que ya usas, y codifica cada respuesta.

NVivoAl importar una encuesta, agrupa las respuestas por pregunta y puede detectar el sentimiento. Con sus «coding enhancements» activadas, también puede codificar por temas, o proponer codificación para el resto a partir de lo que el analista ya codificó, que el analista revisa. Su asistente de IA, que se paga aparte, sugiere subcódigos y hace resúmenes.

Qué te llevas

Survey CoderLos códigos como columnas pegadas a cada encuestado, en tu .sav o en un Excel; si subiste un .sav, también el libro de tablas con banner y significancia.

NVivoMatrices de codificación (por ejemplo, encuestados × códigos) exportables a hoja de cálculo o a un .sav nuevo.

Olas de un programa continuo

Survey CoderLa siguiente ola hereda sola el mismo libro de códigos, así la tendencia se puede comparar.

NVivoEl libro de códigos se exporta (.qdc) y se importa en otro proyecto para reutilizar la estructura.

Cómo se paga

Survey CoderPor respuesta codificada, en compra única. Los créditos no caducan.

NVivoLicencias individuales o para organizaciones, anuales o perpetuas, según el tipo (estudiante, académica, gobierno y sin ánimo de lucro, comercial). El asistente de IA se paga aparte. Los precios vigentes, en su tienda.

Lo que decimos de NVivo sale de las páginas de Lumivero y de la ayuda de NVivo 15, consultadas el 23 de septiembre de 2026. Lumivero anuncia una nueva versión, NVivo AI Cloud, para el 6 de octubre.

Cuándo conviene NVivo

Si tu equipo también analiza entrevistas en profundidad, focus groups, documentos o video, NVivo cubre todo eso en un mismo proyecto, con consultas para cruzar la codificación. Survey Coder no hace eso: está hecho solo para respuestas abiertas de encuestas.

Cuándo conviene Survey Coder

Si tu trabajo es un programa de encuestas —un NPS mensual, un tracker de marca, pruebas de concepto— y los códigos tienen que volver a tu base de datos como variables y terminar en tablas, ola tras ola y con el mismo libro de códigos. Ahí está hecho para eso: la IA hace la primera pasada y tu equipo pone su criterio donde de verdad hace falta.

Lo que encontró una empresa al comparar

Una empresa de servicios comparó nuestra codificación de su NPS con la suya, sobre el total de respuestas. Coincidieron en torno al 96 % — y al revisar las diferencias, se dio cuenta de que varias venían de errores en su propia codificación.

Un estudio típico de 5.000 a 8.000 comentarios se codifica en menos de una hora.

Cinco preguntas para decidir

No hace falta creerle a ninguna de las dos páginas. Estas preguntas deciden, y valen para cualquier proveedor — también para nosotros.

1
¿Analizas solo encuestas, o también entrevistas y documentos?
Si es todo, un programa de análisis cualitativo general tiene sentido. Si son encuestas, busca algo hecho para encuestas.
2
¿Qué necesitas al final: los códigos en tu base, o también las tablas?
Las dos exportan a SPSS. Pregunta si el resultado queda en tu propio archivo, una fila por encuestado, y si incluye el libro de tablas o lo arma alguien después.
3
¿Mides en olas y necesitas el mismo libro de códigos en todas?
Pide que te muestren cómo pasa el libro de códigos de una ola a la siguiente, con tus datos.
4
¿Dónde se procesan tus datos?
El asistente de IA de NVivo 15 usa OpenAI; según su ayuda (septiembre de 2026), esos datos no se usan para entrenar modelos y se borran al terminar cada operación. Survey Coder usa modelos Claude, de Anthropic. Pregúntalo siempre.
5
¿Pagas por usuario o por lo que codificas?
Con muchos usuarios ocasionales o un volumen irregular, el modelo de cobro cambia mucho el costo real.

Pruébalo con tus propios comentarios

250 respuestas gratis, sin tarjeta. Sube un Excel de tu último NPS y compara el resultado con lo que tienes hoy.

Probar gratis Pedir un piloto