Recursos para equipes de pesquisa de mercado
Guias práticos, metodologia e novidades de produto sobre codificação com IA, análise de perguntas abertas e estudos de tracking.
Perguntas Abertas em Pesquisas: Como Escrevê-las
Como escrever perguntas abertas em uma pesquisa para obter respostas analisáveis: redação, exemplos, quantas incluir e o que muda na codificação.
Codebook de Pesquisa: Exemplo e O Que Incluir
Exemplo de codebook para pesquisas: os campos de cada código, regras do que entra e do que não entra, casos-limite e como versionar entre ondas.
Pesquisa NPS: como analisar os comentários, passo a passo
A nota da pesquisa NPS diz quanto; os comentários dizem por quê. Um passo a passo para transformar os comentários em prioridades, sem nuvem de palavras.
Livro de Códigos: O Que É e Como Se Constrói
O que é um livro de códigos em pesquisa de mercado, em que se diferencia de um codeframe, e como se constrói um que sirva para todas as ondas.
Três camadas de IA e a sua revisão: codificação profissional
Três camadas de IA (preparação, classificação e controle de qualidade) e a sua revisão no Refinar: codificação consistente em escala.
Por que sua análise de NPS não se converte em ação
Por que os verbatims de NPS não geram decisões claras e como multi-coding e codebooks consistentes transformam seu programa de CX.