Comparación
Text iQ es la herramienta de análisis de texto de Qualtrics: asigna temas a las respuestas, analiza el sentimiento y muestra los resultados en sus tableros. Funciona dentro de un proyecto de Qualtrics, también con datos importados. Survey Coder es una herramienta aparte, hecha solo para codificar abiertas y devolverlas a tu archivo.
Lo que decimos de Qualtrics Text iQ sale de su sitio y su centro de ayuda, consultados el 23 de septiembre de 2026.
Si tu equipo ya trabaja en Qualtrics y tiene Text iQ en su licencia, analizar el texto sin salir de la plataforma —con sus tableros y su análisis de sentimiento— es lo más directo. Survey Coder tiene sentido cuando tus encuestas vienen de varias herramientas, o cuando necesitas los códigos pegados a cada encuestado y, desde un .sav, el libro de tablas.
Si tu trabajo es un programa de encuestas —un NPS mensual, un tracker de marca, pruebas de concepto— y los códigos tienen que volver a tu base de datos como variables y terminar en tablas, ola tras ola y con el mismo libro de códigos. Ahí está hecho para eso: la IA hace la primera pasada y tu equipo pone su criterio donde de verdad hace falta.
Una empresa de servicios comparó nuestra codificación de su NPS con la suya, sobre el total de respuestas. Coincidieron en torno al 96 % — y al revisar las diferencias, se dio cuenta de que varias venían de errores en su propia codificación.
Un estudio típico de 5.000 a 8.000 comentarios se codifica en menos de una hora.
No hace falta creerle a ninguna de las dos páginas. Estas preguntas deciden, y valen para cualquier proveedor — también para nosotros.
Los temas recomendados y el sentimiento son de la versión Advanced. Su prueba de 30 días de Strategic Research incluye análisis avanzado de texto, sentimiento y temas.
Text iQ trabaja dentro de un proyecto de Qualtrics, y puedes importar datos de otras herramientas. Si trabajas con varias plataformas, pregunta cómo queda el flujo.
Pide que te muestren cómo pasa el libro de códigos de una ola a la siguiente, con tus datos.
Qualtrics dice que para algunas funciones de IA usa a AWS, Microsoft Azure y OpenAI con retención cero y sin que entrenen con tus datos, y que entrena sus propios modelos con datos de clientes anonimizados y agregados. Survey Coder usa modelos Claude, de Anthropic. Pregúntalo siempre.
Con estudios eventuales o un volumen irregular, el modelo de cobro cambia mucho el costo real.
250 respuestas gratis, sin tarjeta. Sube un Excel de tu último NPS y compara el resultado con lo que tienes hoy.
