Farmacéutica y Salud

    Codificación de abiertas de médicos y pacientes en investigación farmacéutica

    Razones de prescripción, barreras de adherencia, percepción de un lanzamiento: la IA propone el libro de códigos, codifica cada respuesta y tu equipo revisa las dudosas antes de entregar.

    Lo que complica la abierta en salud

    Las respuestas de médicos son cortas y técnicas; las de pacientes, largas y emocionales. Las dos tienen que terminar en una tabla clara.

    Un médico escribe «perfil de seguridad, posología QD y cubre el POS» en una línea: son tres razones distintas en una respuesta.

    Los pacientes mezclan costo, efectos que sienten y olvido en una misma frase sobre por qué dejaron el tratamiento.

    Un comentario puede mencionar un posible evento adverso, y el equipo necesita encontrarlo para su propio proceso de farmacovigilancia.

    Los estudios multipaís llegan en varios idiomas y el cliente espera un solo libro de códigos para comparar mercados.

    Cómo se trabaja una abierta de salud en Survey Coder Pro

    La IA lee todas las respuestas y propone un libro de códigos, o aplica el que ya trae el estudio. Cada respuesta recibe todos los códigos que aplican y las dudosas pasan a revisión humana.

    Nets que separan eficacia, seguridad, posología, acceso y costo en las razones de prescripción.

    Puedes crear un código para marcar menciones de posibles eventos adversos y filtrarlas para que tu equipo las revise según su procedimiento.

    Respuestas de varios países e idiomas codificadas con un mismo libro de códigos.

    Códigos como columnas por respondente en el .sav o el Excel, y tabulación con banner por especialidad o país.

    Casos de Uso en Pharma

    Aplicaciones para investigación farmacéutica

    Patient Journey

    Mapeo del viaje del paciente desde diagnóstico hasta tratamiento.

    Feedback de HCPs

    Análisis de opiniones de médicos sobre tratamientos y productos.

    Estudios Clínicos

    Codificación de comentarios abiertos de participantes en estudios observacionales y de experiencia.

    Lanzamientos

    Análisis de aceptación de nuevos medicamentos y tratamientos.

    Adherencia

    Barreras y drivers de adherencia al tratamiento.

    Real World Evidence

    Codificación de datos cualitativos de estudios observacionales.

    Ejemplo ilustrativo

    Ejemplo: barreras de adherencia de pacientes

    Encuesta a pacientes con tratamiento crónico que reconocen haber suspendido o saltado dosis. Así se ve una parte de la base después de codificar.

    Pregunta abierta

    ¿Por qué dejaste de tomar el medicamento o te saltas algunas dosis?

    Respuestas y códigos asignados

    RespuestaCódigos
    “Se me olvida la de la noche, sobre todo los fines de semana.”
    Olvido
    “En la farmacia de la EPS no siempre lo tienen y comprarlo por fuera es carísimo.”
    DesabastecimientoCosto del medicamento
    “Me da mareo por las mañanas, así que a veces no me lo tomo.”
    Malestar percibidoPosible evento adverso (revisar)
    “Como ya me siento bien, creía que no lo necesitaba más.”
    Se siente bien / cree que ya no lo necesita
    “Son muchas pastillas al día, entre esta y las de la presión me enredo.”
    Muchas tomas al día
    “El médico me lo cambió y no me explicó bien cómo tomarlo.”
    Falta de información del médico
    “La cita de control me la dieron para dentro de tres meses y se me acabó la fórmula.”
    Acceso a citas / fórmula vencida

    Extracto del libro de códigos

    Net / código% de quienes respondieron
    NET Acceso y costo36%
    Costo del medicamento17%
    Desabastecimiento14%
    Acceso a citas / fórmula vencida11%
    NET Rutina34%
    Olvido26%
    Muchas tomas al día12%
    NET Percepción del tratamiento30%
    Se siente bien / cree que ya no lo necesita16%
    Malestar percibido15%
    Falta de información del médico6%
    NET Para revisión del equipo9%
    Posible evento adverso (revisar)9%

    Pregunta multicódigo: una respuesta puede llevar varios códigos, así que los porcentajes suman más de 100 %. Un net cuenta a cada persona una sola vez aunque tenga varios códigos del grupo.

    Ejemplo construido para esta página: no son datos de ningún cliente y los porcentajes son ilustrativos.

    Para agencias de investigación de mercados

    • Estudios con médicos (razones de prescripción, percepción de un lanzamiento) y con pacientes, codificados con el libro de códigos que acuerdes con el laboratorio.
    • Trackers de ATU (awareness, trial, usage) de varias olas que heredan el libro de códigos.
    • Entregas el .sav o el Excel con los códigos como columnas por respondente, y el libro de tabulación con banner por especialidad o país.
    • Tu equipo revisa las respuestas dudosas y las que caen en el código de posibles eventos adversos, y aplica su procedimiento.

    Para equipos de insights y experiencia de laboratorios y prestadores de salud

    • Comentarios de programas de soporte a pacientes o de satisfacción de visitas médicas codificados cada mes sin leerlos a mano.
    • Mismo libro de códigos entre olas y entre países, así las diferencias se pueden comparar.
    • Exportas a Excel o .sav y lo cruzas en tu BI con producto, región o especialidad.
    • Un código propio para posibles eventos adversos te permite encontrar esos comentarios rápido y pasarlos a tu equipo de farmacovigilancia.

    Preguntas frecuentes

    ¿Survey Coder Pro reporta eventos adversos?

    No. No hace reportes ni reemplaza el proceso de farmacovigilancia. Lo que sí puedes hacer es tener un código en el libro de códigos para marcar comentarios que mencionan un posible evento adverso, filtrarlos y entregárselos a tu equipo, que aplica su procedimiento.

    ¿La IA está especializada en medicina?

    No es un modelo médico especializado. Codifica a partir de lo que dicen las respuestas y del libro de códigos que generas o cargas. Por eso las respuestas dudosas pasan a revisión humana, y tu equipo puede ajustar los códigos con la terminología que use el estudio.

    ¿Se pueden codificar respuestas de médicos con abreviaturas y términos técnicos?

    Sí. La IA las codifica según el libro de códigos, y las que no quedan claras se marcan como dudosas. Conviene que el libro de códigos tenga códigos con definiciones explícitas (por ejemplo, separar «posología» de «vía de administración»).

    ¿Sirve para estudios en varios países?

    Sí. Respuestas en distintos idiomas se codifican con un mismo libro de códigos, así la tabla por país usa las mismas categorías.

    Prueba el flujo con una pregunta abierta tuya

    Sube una base con una pregunta abierta y mira el libro de códigos que propone la IA. La prueba gratis incluye 250 respuestas.