Deja de codificar manualmente miles de respuestas. Survey Coder Pro clasifica automáticamente las respuestas abiertas de tus encuestas con inteligencia artificial, ahorrándote horas de trabajo repetitivo. Usa la plataforma o integra vía API.
Codificar respuestas abiertas de encuestas manualmente es lento, inconsistente y propenso a errores. Los equipos de investigación pierden semanas clasificando miles de verbatims cuando podrían dedicar ese tiempo al análisis de preguntas abiertas y la toma de decisiones.
Horas o días codificando respuestas una por una
Resultados inconsistentes entre codificadores
Retrasos en la entrega de informes a clientes
Survey Coder Pro es un software de codificación de encuestas que usa IA avanzada para automatizar la codificación de preguntas abiertas. Clasifica miles de respuestas en segundos con precisión verificable.
Codifica miles de respuestas abiertas en segundos, no en días
10 frameworks de investigación: NPS, CSAT, CES, Brand Health y más
Codeframes inteligentes generados automáticamente o personalizados
Integración vía API REST para automatizar tu pipeline de codificación de encuestas
Todo lo que necesitas para codificar respuestas abiertas de encuestas con IA
Clasifica miles de respuestas abiertas en segundos usando inteligencia artificial avanzada. Sin configuración compleja.
Compatible con NPS, CSAT, CES, Brand Health, Product Feedback, Concept Test, Ad Testing, UX Research, Employee Feedback y General Market Research.
Genera codeframes automáticamente desde tus datos o usa los tuyos propios. Soporta categorías jerárquicas y definiciones personalizadas.
Codifica respuestas en español, inglés, portugués, alemán, francés y más sin necesidad de traducción previa.
Exporta resultados a Excel o SPSS, o integra la codificación directamente en tu pipeline mediante nuestra API REST.
Revisa y ajusta los códigos asignados por la IA. Cada respuesta incluye métricas de confianza para total transparencia.
Codificar respuestas abiertas es transformar texto libre en categorías comparables. Un investigador de mercados experimentado puede hacerlo a mano. El problema aparece a escala — 5.000 respuestas por estudio, varias olas por año, equipos de 3-4 analistas — y empieza a degradarse la consistencia entre codificadores. La industria pasó por tres fases:
Filtrar respuestas no analizables ("no sé", "n/a", spam, bots), detectar idioma, normalizar caracteres, identificar respuestas cortadas o duplicadas. Sin este paso, todo lo demás queda contaminado.
Aplicar el codebook a cada respuesta. Para respuestas ambiguas o que tocan múltiples temas, asignar varios códigos con criterio consistente. Para respuestas dudosas, marcarlas explícitamente para revisión — no asumir un código forzado.
El analista revisa solo las respuestas marcadas como dudosas (típicamente 5-10% del total), no el conjunto entero. Esto es lo que reduce el tiempo total de 3-5 días a 2-4 horas sin sacrificar calidad — la IA hace el trabajo predecible y el analista hace el trabajo de juicio.
Detectar temas emergentes que el codebook actual no cubre, proponer agregados al codebook, y guardar el codebook versionado para la siguiente ola. Esto cierra el loop y garantiza comparabilidad histórica en estudios de tracking.
No todos los estudios necesitan empezar de cero. Survey Coder Pro incluye frameworks de codebook pre-validados para los casos más frecuentes en investigación de mercados LATAM: NPS / CSAT (drivers de satisfacción), Brand Health (atributos de marca, awareness, consideración), Open Feedback de producto, y Mystery Shopping. Cada framework arranca con 30-50 códigos que el equipo puede ajustar a su realidad antes de correr la pipeline.
Comienza a codificar respuestas abiertas con IA hoy. Prueba gratis con 250 respuestas.